這幾年來我自己搭建電商小品牌,也合作過非常多的網紅創作者,有些還都長期合作多年,深知合作對的創作者,不論是曝光或營業額對小品牌來說,確實會有爆炸性的成長。Hello Catie是一個我偶爾會關注的百萬美妝油土伯,美妝的部分我不是TA,但她分享的精品開箱我自己是很愛看。
這次經過半年的停更,她突然在上篇關於業配文的抱怨文, 我想超多自媒體工作者超有感,對於我身為電商經營者及自媒體工作者,也有有很多想法。
關於對自媒體人的合作規範
我想能夠找知名Catie合作的廠商,基本上一定是國際的大品牌,才能付得起Catie業配費用,價碼我想超過普通上班族一年以上的薪水,大公司本來就眉角很多、要求也很多,片中她提到廠商會要求拍攝的現場燈光、取景角度、穿著服妝、表情需有吃驚樣、誇張產品效果等等,我想如果是單一個廠商就要求這麼多真的會讓人崩潰,其實已經把創作者綜藝化,把他們當作是模特兒拍廣告,但是自媒體工作者比模特兒更棒的是:他們還自帶流量!
找KOL合作對品牌來說最簡單,攝影棚不租、攝影師不用請、剪輯也免了,KOL自負服飾妝髮,還有可預估的基本流量,但找頂流的KOL合作即使划算,也需付出不少的預算,怎麼可能「沒有規範」?
就跟我們雖不像Catie是頂流的創作者,只是個自媒體業餘工作人,有時在收到合作邀約時,還有廠商要求要拍出「深景」的照片,基本上這種我都不會回mail,因為我家真的不大,而且還好窄,為了免去繁複的改稿過程,這種工錢就直接PASS,不論產品我自己有多喜歡。
我自己合作過的小創作者們,大部分都是很認真的媽媽,當然也有小小通告藝人,對廠商的產品都可以抓得到重點,也能呈現出賣點,然後還可以轉出訂單,遇到這種咖真的是遇到天使,基本上我覺得已經開始收費的創作人很少遇到不長眼的,但是很多產品交換(無酬勞)的,就不少拿完產品後人就消失的。因此彼此之間還是需要有「規範」,至少我的產品主打「保濕」,創作者不要以為是「抗老」吧?? 還有拍攝的場景不要很亂,不論是圖片或是影片,或是收音收到有垃圾車經過的聲音?? 加上美妝類的網紅又更吃「形象」漂亮這件事。
舉例來說,我身邊有個保養品牌的小老闆,本身是台大化工博士畢業,除了在一般研究單位上班外,也請代工自弄了個電商保養品,因為他都找無酬的自媒體人,因爲他覺得自己給不起業配費用,因此完全「沒規範」,導致他在口碑行銷這面牆上,都是一些非常素的素人,還被嘴賤的朋友嘲笑說,是不是擦了你的保養品皮膚都會變黑啊。如果是生活類的可能還好,但是你的產品是「賣變美」這件事,照片質感這件事就顯得非常重要。
當然像Catie這類的頂尖創作者,產出的圖文或影片基本上必定有相當的品質保證,三方「溝通」真的需要耗費很多時間成本,才可以達到創作者開心、品牌爽快付錢、行銷公司累積好口碑的三贏境界。
合作的規範是必要的,只是要如何達到三方之間的平衡更重要。
給創作者更多的尊重
我自己以前文章提過,在沒開始經營這個部落格之前,我也是慣老闆,完全不懂創作者的辛苦,以為拍個影片、寫篇文章、Ins上面PO個限動很簡單,但創作者需要長期做這件事,每天生活在工作中,真的非常不簡單,不要小看創作者背後付出的心力。
身為廠商我幾乎不會規定合作的創作者要怎麼帶出產品?現在很多專走團購的KOL,都會自己帶兩波的曝光,第一次先PO文、第二波開團才會帶網址導購,非常知道自己該怎麼把商品介紹給粉絲。
當然我也遇過不少文字創作者把官網訊息照抄,沒有把商品透過自己的理解呈現出來,因此,我在改稿方面就會花比較多心力,品牌商與創作者之間的天秤該怎麼平衡,確實需要透過部分的「規範條約」來讓彼此合作愉快。
延伸閱讀
◼️ 【亞馬遜電商教練】ELLEN LIN免費電商課程教你年賺千萬?
◼️ 【自媒體接案】經營任何社群媒體都該注意計算成本
◼️ 【自媒體接案平台】24個部落格接案邀約統整